住宅リフォーム、マンションイノベーション、店舗リニューアルなどのよくある質問

リフォームの良くある質問

今までお客様からお問合せいただいたご質問の中から良くある質問を掲載しています。リフォームの際の参考にしてください。
また、この中にお知りになりたいご質問がない場合は、上のお問合せフォームから質問の内容をお送りください。改めて担当者から回答させていただきます。
(その後、しつこい営業は行いません)

ご相談・ご計画について

初めてのリフォームなので心配です。
アビリティ―ホームでは、お客様のご要望を第一に、合理的なプランをご提案させていただいています。お客様に必要のないものまで、おすすめすることはございません。現地確認の上、最新設備や施工事例をご紹介しながら、ご納得していただけるまで打合せをいたします。(打合せは無料です)
本当にこれでいいのか、リフォームプランに自信がもてません。
同時に施工した方が安価ですむ工事もありますので、プラン策定にあたってはプロとしてアドバイスをさせていただきます。ご心配なことなどありましたら、何でもご相談ください。
大手ハウスメーカーで建てた家なのですが、アビリティ―ホームさんでリフォームできますか?
はい、リフォーム工事をさせていただいています。アビリティ―ホームは、地元の方のためのお店です。大手ハウスメーカーの住宅であっても対応をいたします。 また、お住まいの現地調査(=無料)をさせていただき、お客様に適切なプランをご提案させていただきますので、小型のリフォームから全面改築まで、規模の大小にかかわらずお気軽にご相談ください。
マンションのリフォームはできますか?
はい、行っております。
戸建住宅はもちろんですが、アパート、店舗(併用住宅含む)、事務所、倉庫など様々な建物での実績がございます。
購入前の中古物件のリフォーム相談は出来ますか?
はい、承っております。ご購入前でもお気軽にご相談ください。
中古住宅のリフォームも得意なところです。バリアフリー工事、水回り、外構などの改修も行わせていただきます。
賃貸アパートのリニューアルはできますか?
はい、行っております。当社では賃貸アパートのオーナー様向けのリフォームにも対応させていただいております。 外装のリニューアルだけではなく、人気の間取りへの変更も可能ですので、お気軽にご相談ください。
リフォームできない場合はありますか?
一戸建ての場合は、間取りの変更や増築も可能な場合が多いのですが、建物の構造やお住まいの地域の法規制を確認する必要はあります。当社の担当者がそれを調べた上で、お客様にあったプランをご提案させていただきます。 また、マンションなどの集合住宅の場合は、管理規制が定められており、これを守る必要があります。細かい規制が設けられている場合もあるため、事前に管理規約を確認する必要があります。
リフォームの工期はどのくらいですか?
リフォームの規模や内容によって大きく変わります。出来るだけお客様のご要望にそった工事スケジュールをご提示させていただきます。
現地調査ではどんなことをするのですか?
現地調査では、ご希望されるリフォームの内容にそって、床下や外壁、屋根、内装、設備機器などの現況を調査いたします。 ご希望の内容にもよりますが、1〜2時間かかることもございます。
希望のメーカーの設備を選べますか?
はい、ご希望の設備をお選びいただけます。また、ご予算やお住まいの現況を調査し、最適の設備をご提案させていただくことも可能です。
契約はどの段階ですか?
プラン・仕様・お見積りすべてに合意いただいた後に契約書を取り交わします。

費用について

リフォームの相談に費用はかかるの?
基本的に無料です。費用は、プラン・仕様・見積りに合意いいいただき、契約書を取り交わした後から発生します。
お金はいつ払うのですか?
工事費用のお支払いは基本的に、契約時・着工時・最終時(お引渡し時)の3回となります。ただし、小型のリフォームについては最終時(お引渡し時)に一括支払いとなります。
契約後に追加料金が発生することはありますか?
ご納得いただいた仕様について「リフォーム工事契約書」を締結いたします。配管移動など、事前に予想できる工事についてはご契約前にお知らせし、勝手な追加工事は一切いたしません。ただし、木材の腐食や金具の錆など、解体によって予期せぬ問題点が確認できた場合は別途ご相談させていただきます。
ローンは利用できますか?
当社が提携している、各種金融機関のリフォームローンをご紹介させていただいております。融資条件・資金計画等についてもお気軽にご相談ください。

工事・アフターについて

引越しが大変なので、住みながらのリフォームは出来ますか?
大型リフォームの場合、工事内容や工期によって不便を感じる場合もありますが、住みながらのリフォームは可能です。お客様の生活になるべくご負担をかけないよう、スピーディーな工事につとめます。
プランの提案とともに、スケジュールがわかりますので、その時点で検討いただけます。
施工体制はどのようになっていますか?
当社は、直接契約・責任施工です。現場管理は当社で行い、施工は当社の信頼する施工店が行います。
アフターサービスはどのようになっていますか?
お引渡し後も当社が責任を持ってフォローさせていただきます。 工事完了後に保証書を発行し、万一の不具合の場合でも係員が責任を持って対応いたします。 お引渡し後の定期訪問(無料)で、お客様のお住まいを末永く見守ります。
リフォームを考えている知り合いを紹介したい。
ありがとうございます。大切なご友人のお宅も当社が責任を持って担当させていただきます。